Trickstuff Hausbesuch - Uncompromising Commitment
Die Bremse ist wohl mit das wichtigste Bauteil am Bike, wenn es um das Thema Sicherheit und Kontrolle geht. Wir waren bei Trickstuff!
Am Mountainbike und Gravelbike ist die Scheibenbremse nicht mehr wegzudenken und auch das Rennrad profitiert von ihrer Power und Standfestigkeit. So hat sich diese Art von Stopper durch die Bank mittlerweile als Standard etabliert.
Die hydraulische Scheibenbremse hat eine rasante Entwicklung hinter sich. In den Anfangsjahren war sie meist noch recht anfällig, hatte mit Undichtigkeiten zu kämpfen und musste recht häufig entlüftet werden. So wurde sie von vielen Zweiflern als unnötiger Hype abgetan. Durch die stetige Weiterentwicklung und Großserien-Produktion aber wurde sie immer zuverlässiger und sorgloser – somit gibt es mittlerweile wohl kaum mehr ein Argument gegen die kraftvollen Zangen.
Über die Jahre haben sich einige Hersteller mit sehr guten und zuverlässigen Modellen am Markt angesiedelt und heutzutage kannst Du - außer im Billig-Segment - kaum mehr eine Bremse kaufen, die nicht zufriedenstellend und solide arbeitet.
Es gibt Bremsen und es gibt Trickstuff!
Aber da gibt es einen Hersteller, der nicht nur funktionierende Bremsen baut, sondern sich anschickt, die besten Bremsen der Welt zu bauen, ohne Kompromisse – TRICKSTUFF. Vor einigen Jahren war ich schon mal zu Besuch. Damals war die Niederlassung nicht viel größer als eine Privatwohnung und beherbergte eine Handvoll Mitarbeiter. Seitdem die Produkte aber eine außergewöhnliche Reputation am Markt erlangt haben, konnte der Hersteller wachsen, um die mittlerweile größere Nachfrage zu bedienen.
Willkommen in Pfaffenweiler
Michael, Flo und Ich staunten also nicht schlecht, als wir im neuen Firmensitz im lauschigen Pfaffenweiler bei Freiburg empfangen wurden. Die Firma ist mit rund 30 Mitarbeiter:innen deutlich angewachsen. Das durch die Bank junge Team besteht zum allergrößten Teil aus Mountainbikern und so können die Mädels und Jungs ihre Erfahrungen direkt vom Trail in die Entwicklung einfließen lassen. Ich spüre direkt, dass hier mit Elan und Freude am Produkt gearbeitet wird – irgendwie auch klar, wenn Hobby und Beruf so eng miteinander verwoben sind.
Nach der Begrüßung ging es erst einmal in die Küche zum entspannten Kennenlernen und Kaffee trinken, dann startete der „Rundlauf“. Wir warfen einen Blick in die Entwicklungsabteilung und sahen CAD-Modelle, Animationen und Simulationen über die Monitore flimmern. Leider sind hier Fotos tabu – dafür ist die Arbeit zu sensibel. Schließlich möchte der Hersteller seine „Geheimrezepte“ und künftige Projekte schützen.
Marketing & Sales
Weiter ging es im Marketing- und Sales-Büro. Hier wird die Markenpräsenz sowohl im Netz als auch auf Events koordiniert, es werden Business Affairs gepflegt und alles rund um die Wahrnehmung der Marke Trickstuff organisiert.
Kundenservice
Im Service werden Kundenanfragen per Telefon und E-mail beantwortet. Solltest Du also einmal ein Problem mit einem Trickstuff-Produkt haben oder Dich beraten lassen, wird Dir hier professionell und freundlich weitergeholfen.
Der Türsteher im Vordergrund sorgt dafür, dass der Kollege hinten Deine Service-Anliegen in Ruhe bearbeiten kann.
Werkstatt und Qualitätssicherung
Die Werkstatt: Ein Trickstuff-Produkt ist kein Wegwerf-Artikel, klar. Falls mal etwas kaputt gehen sollte, kannst Du den Patienten natürlich direkt einschicken. So hält eine Bremse jahrelang bei gleichbleibender Leistung und bei guter Pflege kann sie Dich Dein gesamtes Bike-Leben begleiten.
Die Qualitätssicherung: Um zu gewährleisten, dass die Bremsen auf Top-Level funktionieren, müssen geringe Toleranzen und eine sehr hohe Qualität der Bauteile gewährleistet sein. Hier wird nur das durchgewunken, was den allerhöchsten Standards entspricht.
Hier wird KWALLITÄHTH noch groß geschrieben!
Produktion
Nun aber ans Eingemachte: In der Produktion wird montiert, befüllt und entlüftet, was das Zeug hält. Dabei haben die Mitarbeiter:innen keinen Druck, sondern können gewissenhaft und in Ruhe arbeiten, um dem hohen Qualitätsanspruch gerecht zu werden. Ich spürte, wie sorgfältig hier gearbeitet wird, die Leute haben wirklich Spaß an ihrem Job. Um den Herstellungsprozess wirklich zu verstehen und die Technik der Bremsen besser kennenzulernen, durfte ich eine Bremse komplett selbst montieren – natürlich unter Anleitung und Aufsicht.
Es ist erstaunlich, wieviel Detailarbeit notwendig ist, um die Performance auf Top-Niveau zu bringen, ist eine Bremse grundsätzlich doch ein Produkt, das von der Komplexität im Grunde überschaubar ist. Jedes Detail ist optimiert, jedes Bauteil wurde auf seine Eigenschaften hinterfragt, um das absolute Maximum herauszuholen - ohne Kompromisse an Material-, Entwicklungs- und Produktionskosten. Das macht einfach Spaß!
Nach der Montage haben wir die Bremse befüllt, entlüftet und durchgetestet – Prüfung bestanden. Aber keine Angst: Die von mir als „ambitionierter Laie“ montierte Bremse geht nicht in den Verkauf. Sie wird für Übungs- und Testzwecke weitergenutzt. Wenn Du eine Bremse bestellst, geht sie ausschließlich durch die Hände der Profis!
"Jedes Detail ist optimiert - ohne Kompromisse!"
Ein Hausbesuch bei einem Hersteller aus dem Mountainbike-Bereich wäre keine runde Sache, wenn nicht noch eine Ausfahrt anstünde. Bei meinem letzten Besuch in Freiburg war ich auf dem Canadian Trail unterwegs, nun aber stand die schon legendäre Borderline auf dem Programm. Zum Ride war gefühlt die halbe Belegschaft angetreten – natürlich ausnahmslos mit Trickstuff-Bremsen ausgestattet. Der Trail schlängelt sich mit einem schönen Mix aus flowigen Abschnitten und einigen anspruchsvolleren Sektionen, Stufen und Wurzelpassagen durch den Wald und mehrere super gebaute Sprünge sorgen für die begehrte Airtime. Ein Abstecher nach Freiburg lohnt sich also allemal, wenn Du in der Nähe unterwegs bist!
Anschließend fuhren wir gemeinsam zur Dreisam (ein kleiner Fluss durch Freiburg) auf ein Feierabend-Bier, um den tollen Tag gebührend ausklingen zu lassen. Besonders schön wurde hier deutlich, dass die Firma Trickstuff wirklich wie ein Haufen Kumpels ist, die einfach Bock auf Radfahren haben und sich dabei hochprofessionell mit State-of-the-Art-Produkten am Markt platzieren.
"Verdammt, jetzt will ich auch eine Trickstuff! Du auch?"
Falls Du Dir nicht unbedingt direkt eine neue Bremse zulegen möchtest, aber dennoch mehr Leistung vertragen kannst, schau doch mal bei den Trickstuff Bremsbelägen rein.
Die Tuning-Beläge von Trickstuff gibt es für die wichtigsten und gängigsten Hersteller und Bremsenmodelle. Sie bieten mehr Bremspower und Resistenz gegen Fading – probier es aus!
