ORTLIEB bietet ab Kaufdatum fünf Jahre Gewährleistung auf Mängel, die auf unzureichende oder fehlerhafte Verarbeitung der von ihnen verwendeten Materialien zurückzuführen sind. Auf von ORTLIEB durchgeführte Reparaturen gibt es eine Gewährleistung von einem Jahr.
Scheuerstellen, Löcher und Risse, die durch Eigenverschulden herbeigeführt worden sind, fallen nicht unter die Garantie. Mängelansprüche aufgrund üblichen Verschleißes, unsachgemäßen Gebrauchs, Nichtbeachtung der Montageanleitung, Fremdeingriffs sowie aufgrund falscher Lagerung sind ausgeschlossen. Sollte Dein Produkt innerhalb der Gewährleistung ausgetauscht werden, so gilt für die fünfjährige Garantiezeit weiterhin das Datum des Ersteinkaufs.
Falls trotzdem einmal Grund zur Beanstandung besteht, kannst Du Dich gern jederzeit an uns wenden:
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