Visite à domicile Trickstuff - Engagement sans compromis
Le frein est probablement la pièce la plus importante sur un vélo, en ce qui concerne la sécurité et le contrôle.
Sur le VTT et le vélo de gravel, le frein à disque est devenu incontournable et même le vélo de route bénéficie de sa puissance et de sa fiabilité. Ainsi, ce type de frein s'est désormais universellement imposé comme la norme.
Le frein à disque hydraulique a connu un développement rapide. Dans ses premières années, il était souvent assez fragile, avait des problèmes d'étanchéité et devait être purgé assez fréquemment. C'est pourquoi de nombreux sceptiques ont considéré cela comme un engouement inutile. Cependant, grâce à une évolution constante et une production en série, il est devenu de plus en plus fiable et exempt de soucis – il n'y a donc désormais presque plus d'argument contre ces puissantes pinces.
Au fil des ans, certains fabricants se sont établis sur le marché avec des modèles très bons et fiables et aujourd'hui, tu peux - sauf dans le segment à bas prix - à peine acheter un frein qui n'est pas satisfaisant et solide dans son fonctionnement.
Il y a des freins et il y a Trickstuff !
Mais il y a un fabricant qui ne se contente pas de fabriquer des freins fonctionnels, mais qui vise à construire les meilleurs freins du monde, sans compromis – TRICKSTUFF. Il y a quelques années, j'étais déjà venu en visite. À l'époque, le site n'était guère plus grand qu'un appartement privé et hébergeait une poignée d'employés. Mais depuis que les produits ont acquis une réputation exceptionnelle sur le marché, le fabricant a pu grandir pour satisfaire la demande désormais plus importante.
Bienvenue à Pfaffenweiler
Michael, Flo et moi avons donc été très impressionnés lorsque nous avons été accueillis dans le nouveau siège de l'entreprise dans le charmant Pfaffenweiler, près de Fribourg. L'entreprise a considérablement grandi avec une équipe d'environ 30 employés. L'équipe, essentiellement jeune, est composée pour la plupart de vététistes, ce qui permet aux filles et aux gars d'intégrer directement leurs expériences du trail dans le développement. Je sens directement que l'on travaille ici avec élan et plaisir pour le produit – c'est aussi évident quand le hobby et la profession sont si étroitement liés.
Après l'accueil, nous sommes d'abord allés dans la cuisine pour faire connaissance de manière détendue autour d'un café, puis a commencé le "tour". Nous avons jeté un œil dans le département de développement et avons vu des modèles CAD, des animations et des simulations scintiller sur les écrans. Malheureusement, les photos sont ici taboues – le travail est trop sensible. Après tout, le fabricant veut protéger ses "recettes secrètes" et ses futurs projets.
Marketing & Sales
Le tour a continué dans le bureau de marketing et de ventes. Ici, la présence de la marque est coordonnée aussi bien en ligne que lors d'événements, les affaires commerciales sont entretenues et tout ce qui concerne la perception de la marque Trickstuff est organisé
Service client
Au service, les demandes des clients par téléphone et e-mail sont traitées. Donc, si tu as un problème avec un produit Trickstuff ou si tu as besoin de conseils, tu seras aidé de manière professionnelle et amicale ici.
Le gardien à l'avant-plan assure que le collègue à l'arrière puisse traiter tes demandes de service en toute tranquillité.
Atelier et contrôle de qualité
L'atelier : Un produit Trickstuff n'est pas un article jetable, c'est clair. Si quelque chose devait se casser, tu peux bien sûr envoyer le patient directement. Ainsi, un frein peut durer des années à performance constante et avec un bon entretien, il peut t'accompagner toute ta vie de cycliste.
Le contrôle de qualité : Pour assurer que les freins fonctionnent au niveau le plus élevé, des tolérances faibles et une très haute qualité des composants doivent être garanties. Ici, seul ce qui répond aux normes les plus élevées est approuvé.
Production
Maintenant, au cœur du sujet : dans la production, il s'agit de monter, de remplir et de purger, avec diligence. Les employé(e)s ne sont pas sous pression, mais peuvent travailler soigneusement et calmement pour répondre aux hautes exigences de qualité. J'ai senti combien le travail est fait minutieusement ici, les gens prennent vraiment plaisir à leur travail. Pour vraiment comprendre le processus de fabrication et la technologie des freins, j'ai eu la chance de monter un frein complètement par moi-même – bien sûr sous direction et supervision.
C'est incroyable combien de travail de détail est nécessaire pour amener la performance au niveau le plus élevé, bien qu'un frein soit fondamentalement un produit qui est relativement simple en termes de complexité. Chaque détail est optimisé, chaque composant a été interrogé sur ses propriétés pour en tirer le maximum absolu - sans compromis sur les coûts de matériaux, de développement et de production. C'est tout simplement amusant !
Après le montage, nous avons rempli le frein, l'avons purgé et testé - test réussi. Mais ne t'inquiète pas : le frein que j'ai monté en tant que "amateur ambitieux" ne va pas à la vente. Il sera utilisé pour des exercices et des tests. Si tu commandes un frein, il passera exclusivement entre les mains des pros !
"Chaque détail est optimisé - sans compromis !"
Une visite à domicile chez un fabricant du secteur du VTT ne serait pas complète sans une sortie. Lors de ma dernière visite à Fribourg, j'étais sur le Canadian Trail, mais cette fois, c'était la déjà légendaire Borderline qui était au programme. Pour le ride, presque toute l'équipe était là – évidemment uniquement équipée de freins Trickstuff. Le trail serpente à travers la forêt avec un beau mélange de sections fluides et quelques passages plus exigeants, des marches et des racines, et plusieurs sauts bien construits offrent le temps d'air tant désiré. Un détour par Fribourg en vaut donc la peine, si tu es dans le coin !
Ensuite, nous sommes tous allés ensemble à la Dreisam (une petite rivière à travers Fribourg) pour une bière en fin de journée, pour finir en beauté cette superbe journée. C'était particulièrement beau de voir que l'entreprise Trickstuff est vraiment comme un tas de potes qui aiment simplement faire du vélo et qui se positionnent sur le marché de manière très professionnelle avec des produits à la pointe de la technologie.
"Bon sang, maintenant je veux aussi un Trickstuff ! Toi aussi ?"
Si tu ne veux pas nécessairement t'acheter un nouveau frein tout de suite, mais que tu peux quand même supporter plus de performance, jette un œil aux plaquettes de frein Trickstuff.
Les plaquettes de tuning de Trickstuff sont disponibles pour les principaux fabricants et modèles de freins. Elles offrent plus de puissance de freinage et une résistance contre le fading – essaie-les !
